退役军人信访代办(退役军人信访工作方案)

本文目录

1. 退役军人信访代办
2. 退役军人信访工作方案
3. 化解退役军人信访案例
4. 信访办理流程
5. 信访受理后怎么处理

退役军人信访代办

全国退役军人网上信访的注册步骤如下：

1.首先访问全国退役军人网上信访网站，进入官网后点击右上角的“用户”。

2.点击“注册”按钮，进入注册页面。

3.按照要求输入身份证号码、姓名、联系电话和联系地址等信息，并选择与退役军人工作相关的身份进行验证。

4.点击“发送验证码”按钮，输入手机接收的验证码，完成注册。

5.注册成功后，即可进行网上信访。

请注意，以上步骤为退役军人网上信访的注册流程。如果您有注册方面的疑问，可以参考官方网站的相关指南或咨询相关机构。

退役军人信访工作方案

.一直以来，那坡县退役军人事务局都清楚的认识到做好退役军人信访工作，是服务好退役军人群体的重要一环。为此，那坡县退役军人事务局此积极创新，采取多样方法，着力解决好服务对象反映的热点、难点问题，保障社会和谐稳定。

一是转变工作方式，主动沟通，化解矛盾。时刻关注退役军人群体，主动加强联络，充分利用春节和“八一”等重大节日，会同基层退役军人服务站，开展集中慰问及个别走访，与退役军人面对面交谈，了解他们的困难，为他们解决实际问题，让他们感受党和政府的温暖。

二是加强思想疏导，满足合理诉求。加强对退役军人事务系统人员的政策理论培训，要求做到人人懂政策、人人能沟通，认真践行“法无授权不可为，法定职责必须为”核心理念，对来访人员诉求进行综合研判，对合理的诉求严格依法依规满足，对不合理的诉求耐心细致、解读政策，做到合法诉求依法办理到位，无理诉求处理解决到位。

三是沟通耐心，服务热心。一句良言、一杯热茶、一个微笑，树立“退役军人之家”的形象，让退役军人真正感受“家”的温暖。

主动联系、嘘寒问暖，主动加强与退役军人，尤其是部分老党员、老干部的联络，充分发挥他们的带头作用，带领本地退役军人一心向党。积极发挥基层退役军人服务站的作用，及时协调解决辖区内退役军人的稳定隐患，解决好服务退役军人“最后一公里”的问题。

法律依据：《北京市信访条例》和有关规定，结合退役军人事务工作实际，制定本规范。

第二条本规范所称信访，是指公民、法人或者其他组织采取书信、电话、走访、电子邮件、传真等形式，向我局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由我局处理的活动。

本规范所称信访人，是指采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。

第三条退役军人信访工作遵循下列原则：

（一）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

（二）统一领导，协调配合，分工办理；

（三）依法分类、及时就地解决问题与疏导教育相结合；

（四）坚持问题导向，及时妥善解决合理诉求，维护合法权益。

第四条各处室、直属事业单位应当完善依法、科学、民主决策机制、重大决策社会稳定风险评估机制、信访问题排查化解机制、信访督办工作机制，从源头上减少和预防社会矛盾的发生，及时将矛盾纠纷化解在基层。

化解退役军人信访案例

办公室。退役军人事务局内设机构其中有一个办公室，该厅的职能负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、档案、政务公开等工作；负责退役军人信访处理工作。

信访办理流程

【法律分析】

1.群众举报群众通过来信、来电、网络举报、来访等渠道反映有关党员干部违纪问题。2.受理或转办纪检监察机关根据信访举报内容和被举报人的管理权限等情况，确定本级受理，或转办其他纪检监察机关。3.调查处理有权处理的纪检监察机关根据规定及时调查处理。4.对实名举报，纪检监察机关在办结后，将按照有关规定向举报人反馈调查处理结果。信访举报是纪检监察机关获取信息和案件线索的重要来源，是社会公众对党员干部、行政监察对象进行监督的重要渠道，是人民群众参与党风廉政建设和反腐败工作的重要形式。人民群众是反腐败的力量源泉，纪检监察系统信访举报工作期待您的参与和支持。

【法律依据】

《信访条例》第二条本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

信访受理后怎么处理

法律分析：处理程序：

1、登记来访情况。登记信访人的基本情况，登记人数、姓名、身份证号、所属单位、人员身份、之前信访单位等。

2、听信访人陈述，了解信访人反映的问题共有几个，各属于什么性质的问题。

3、答复受理范围。根据信访人反映问题辨认信访人的诉求应该归哪些部门管，哪些属于纪检监察机关受理，哪些不属于纪检监察机关受理，能当场答复的当场给予答复。

4、业务范围内的，进一步听取其详细介绍情况。每个问题尽量了解全面，了解清楚被反映人、线索来源、信访要求、真实动机与目的。群众信访目的与动机多种多样。

5、填写信访举报登记表。由工作人员提出处置意见，报领导拿出最后处置意见。

法律依据：《最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知》

一、今年是我们党和国家历史上具有特殊意义的一年，维护社会稳定的任务仍然很重。维护社会稳定是人民法院工作的政治任务，各级法院必须从讲政治的高度进一步增强做好信访工作的使命感和责任感，坚决贯彻落实中央政法工作会议精神，充分发挥审判职能作用，积极参与社会治安综合治理，全力维护社会政治稳定，为改革和发展创造良好的社会环境。

二、各级人民法院要立即对本院的信访工作做一次认真的检查和研究，针对存在的问题和薄弱环节切实加以改进。特别是越级上访和进京上访人员较多的法院，要采取切实可行的有效措施，认真研究逐个解决。对上访人员提出的问题，依照法律和政策应当解决的，应尽快予以落实，不能久拖不决；对申诉无理的，要加强教育，做好疏导工作，使其息诉停访。

三、高度重视并及时处理好集体上访。发现集体上访苗头的要及时控制、主动做好工作，一旦形成集体访，要立即向党委、政府和上级人民法院通报情况，并积极与有关部门协调配合，进行劝阻疏导，努力化解矛盾。要坚持“分级负责，归口办理”与属地管理相结合的原则，群众集体上访发生在哪里，就要在哪里控制住、处理好。对已进京的集体访，有关法院在接到通知后，要立即派人到京接回，不得拖延，不能推诿，更不得将矛盾上交。

四、各级人民法院和最高人民法院各单位要切实负起责任，实行信访工作领导责任制，一级抓一级，一层层抓落实。如因拖延、推诿、失职等，致上访人在北京出了问题或集体访事态扩大，造成不良影响或影响首都稳定的，要追究有关法院一把手、分管领导和单位主要领导的责任。

五、各级人民法院要高度重视信访队伍建设。在当前情况下，信访工作力量只能加强不能削弱，从事信访工作的人员数量和素质必须适应信访工作任务的需要。要进一步完善信访工作制度。要加强调查研究，掌握法院信访工作的特点和规律，增强工作的主动性。要改善接访人员的工作条件，确保接访人员的人身安全，落实信访人员的信访岗位健康补贴。